Mlyny es una pequeña ciudad en el sureste de Polonia, a unos ocho kilómetros de la frontera con Ucrania. El pueblo, por lo demás tranquilo, se ha convertido en uno de los principales puntos de entrada para los más de dos millones de personas que han llegado al país desde el comienzo de la guerra.
Los ucranianos que viven en el extranjero, los ciudadanos de terceros países y los voluntarios locales e internacionales se han apresurado a Mlyny para brindar toda la ayuda posible. Entre ellos está Aurang Zeb Khan, un estudiante de maestría que llegó a Polonia al comienzo de la crisis.
Khan está ayudando en un sitio de tránsito, un centro comercial reutilizado que es principalmente el hogar de mujeres y niños, que se quedan unos días o incluso unas pocas horas antes de reanudar su viaje a Varsovia y otras ciudades, en Polonia y más allá.
“Vine a Polonia el 4 de marzo para ayudar a las personas que huyen de la guerra en Ucrania, especialmente a los ciudadanos de terceros países que no tienen pasaportes ucranianos, pero cuyas vidas también se han visto alteradas por el conflicto.
Los nacionales de terceros países se enfrentan aquí a desafíos adicionales. Al principio fuimos testigos de discriminación porque no se les daba transporte gratuito y otros servicios.
Por ello nos hemos centrado en ayudarles con el transporte desde un punto de recepción en la localidad de Mlyny, en la frontera sureste con Ucrania, para llevarlos a la Estación Central de Varsovia y desde allí a otros países de Europa.
También los pusimos en contacto con familias en Polonia y Alemania que querían recibirlos y con otras personas que ofrecieron ayuda para transportarlos a su destino. Al comienzo de la guerra, la mayoría de los esfuerzos para ayudar a las personas que huían del conflicto estaban a cargo de voluntarios.
Pero a pesar de estos esfuerzos, los nacionales de terceros países lo pasaron mal. Recuerdo a tres niños de India, Afganistán y Pakistán que se quedaron en una estación de tren porque no tenían dinero para comprar boletos de tren.
He visto a muchos otros, algunos de ellos jóvenes, que tuvieron problemas para registrarse en su país de acogida.
Ahora tenemos un mostrador de información en este centro de tránsito donde trabajo con dos funcionarios del Ministerio de Relaciones Exteriores de Polonia, quienes brindan asistencia con los procesos de asilo para quienes lo necesitan, así como otra información útil.
© OIM/Jorge Galindo
Aurang Zeb Khan (der) y otros voluntarios en el campo de tránsito de Mlyny, Polonia
«Nadie esperaba que esto sucediera en Europa»
Él OIM la formación en primeros auxilios psicológicos se adapta a las experiencias de los refugiados. Para estas personas, todo sucedió por capricho. Nadie esperaba que esto sucediera en Europa.
Como voluntarios, a menudo tenemos que lidiar con situaciones estresantes. He visto llorar a muchas mujeres y niños todos los días. Recuerdo que una vez estaba en la Estación Central de Varsovia y vi a alguien llorando mucho. Quería ayudarla, pero no sabía cómo.
Durante la capacitación, aprendimos cómo acercarnos a las personas necesitadas sin causar más daño, simplemente ofreciéndoles escuchar y estar a su lado.
La formación también se centra en la salud de los voluntarios. Aprendemos mecanismos de afrontamiento y actividades para distraernos. Las personas como yo hemos estado trabajando aquí sin parar durante casi un mes y, a menudo, no nos tomamos el tiempo para pensar en nuestro propio bienestar mental y físico.
Esta formación me ha dado mucha esperanza y confianza como voluntaria. Me dio la sensación de que no estamos solos, que alguien está construyendo nuestra capacidad para hacer el trabajo.
Creo que ahora estoy mejor equipado para ayudar a las personas que huyen de la guerra, incluso si pueden necesitar a alguien con quien comunicarse, que comprenda sus necesidades y pueda hacerles saber que hay alguien a su lado”.
© OIM/Jorge Galindo
Los dibujos muestran las esperanzas de los niños, así como mensajes de solidaridad de otros niños alrededor del mundo. †